Este es el primer artículo de nuestra serie sobre la participación de las personas directamente afectadas por la pobreza. Destaca el proceso de consulta para elegir el tema del Día Internacional para la Erradicación de la Pobreza desde la perspectiva de un grupo en Kielce, Polonia. Esperamos que inspire a los lectores, incluidos los miembros del Foro, a organizar esfuerzos similares. A continuación, Paulina B. de Polonia comparte la experiencia de su grupo local durante una entrevista en abril de 2024.
Preparación inicial y planificación
Inicialmente, durante la etapa de planificación en Varsovia, mis dos compañeros de equipo, Gosia y Kuba, y yo celebramos una reunión de organizadores para hacer un plan.
Teníamos varias ideas para facilitar la reunión: asegurarnos de que algunas personas no dominaran la discusión mientras otras no hablaran, considerar que todos trabajaran de manera individual antes de hablar, dar unos minutos para escribir ideas, trabajar en grupos o parejas… ¡Al final, no utilizamos ninguna de ellas!
Invitación, formación del grupo y dinámica, reuniones regulares
Para la consulta, invité a personas de Kielce con las que me había estado reuniendo regularmente durante un año. Para el momento de la consulta, ya habían formado un grupo sólido y cohesionado, y habíamos construido confianza y buenas relaciones, lo que facilitó tanto la invitación como la discusión del tema.
Hicimos un esfuerzo adicional para asegurarnos de que las personas pudieran asistir a la reunión, organizando transporte para aquellos que podrían tener dificultades para llegar, como una persona con una discapacidad física.
» Hay amigos entre ellos y, de hecho, la mayoría de ellos asisten a cada reunión. Estas reuniones son importantes para ellos, por lo que el proceso de invitación es fácil: no elegimos a quién invitar, simplemente invitamos al grupo. «
En este grupo, las personas tenían diferentes niveles de experiencia en la asociación, que iban desde unos pocos meses hasta veinte años.
Un facilitador para guiar la discusión y gestionar el tiempo
Durante la introducción, presentamos el tema y pedimos opiniones iniciales. Lo que compartimos fue una breve introducción en la que dijimos: «Recuerden que el 17 de octubre siempre tiene un tema. Para que se elija entre los dos temas sugeridos, primero se realizan consultas, y fuimos invitados a participar en este proceso». Decir que esta consulta es para un tema anunciado por la ONU, sentí que hacía que el proceso pareciera más serio e importante.
Lo que facilitó las cosas, sin tener que explicarlo más, fue que casi todos ya habían participado en alguna preparación para el 17 de octubre o en el evento mismo.
Mantener la confianza, un espacio seguro y balance en la discusión
La conversación fluyó naturalmente. Hubo una discusión realmente interesante en el grupo. Las cosas de las que me preocupaba – que una persona hablara demasiado mientras que otra no hablara en absoluto – no ocurrieron. De hecho, la discusión estuvo más equilibrada. Claro, algunas personas hablaron más que otras, pero creo que todos – o casi todos – hablaron, incluso aquellos que normalmente no hablan mucho en las reuniones. Yo simplemente ayudé a que la discusión continuara de esta manera natural.
Durante la reunión, fui la facilitadora principal. Gosia y Kuba escribieron las ideas en grandes hojas de papel, que pusimos en un pizarrón. Escribimos con marcadores, para que las personas pudieran ver las ideas expresadas. Creo que fue muy útil. Y a veces, incluso fue un esfuerzo de grupo encontrar las palabras para resumir una idea. Pero tuvimos tiempo para asegurarnos de que lo escribimos de manera comprensible y que era lo que la persona quería decir.
En lugar de grabar, decidimos escribir las ideas, para crear una atmósfera de confianza y libertad, acordamos no grabar nada que no quisieran que grabáramos. Había una regla: si compartimos algo en el grupo, se queda en el grupo.
Creo que fue bueno que las preguntas fueran abiertas y no demasiado específicas. Nos ayudó a crear un espacio para la discusión en lugar de hacer entrevistas.
Adaptar los métodos a los contextos locales y las necesidades individuales
No había trabajadores sociales, especialmente no entre los presentes en la reunión. Para ser honesta, si tuviéramos a una persona experimentando pobreza y un trabajador social responsable de proporcionar apoyo a esa persona, siento que sería casi imposible para alguien con experiencia de pobreza hablar. Y, en este caso, hablaría con ellos por separado.
Abordar los desafíos de los grupos grandes, las dinámicas de poder y los conflictos
A veces es más fácil trabajar en grupos pequeños: de tres a seis personas experimentando pobreza. En Kielce, teníamos más que eso – un grupo de alrededor de doce personas. Por eso, consideramos dividirlos en grupos más pequeños, pero, como mencioné, no fue necesario. A veces, si tienes personas en conflicto, o en situaciones donde están involucrados trabajadores sociales y personas experimentando pobreza, y donde estas últimas pueden tener miedo de ellos, y si no tienes tiempo para un proceso largo y profundo, simplemente los separaría en grupos más pequeños. A veces es bueno usar algunas herramientas, pero cuanto más conoces a las personas, más fácil se vuelve. Por ejemplo, un método es cuando primero se piensa en el tema y se escriben las ideas, luego se hace un turno en el que todos comparten. Además, a menudo es responsabilidad del facilitador poner un límite de tiempo para las intervenciones para asegurar que las personas no se interrumpan entre sí.
La importancia de escuchar atentamente para la facilitación y los comentarios del equipo del Foro
Tanto como sentí que tuvimos una excelente discusión en Kielce, donde algunas cosas tal vez no se hubieran dicho si no hubiéramos tenido una reunión de grupo – porque las personas realmente se escucharon entre sí, respondieron de manera reflexiva e inspiraron lo que escucharon – también sé que el grupo era lo suficientemente grande como para dificultar la apertura. Dado que también incluía algunas personas nuevas, no todos expresaron todo lo que podrían haber dicho. Tengo una relación con cada uno de ellos, y sé que hubo cosas que decidieron no compartir.
Una vez que envié la contribución del grupo al Foro, recibimos comentarios positivos que compartí con el grupo. Pude decirles: «Su contribución fue reconocida. Está siendo tomada en cuenta». Creo que fue importante y la gente sintió que sus pensamientos fueron valorados y tuvieron impacto.
Los desafíos de la traducción y la adaptación de los métodos de trabajo al contexto
«Por supuesto, las personas son diferentes y creo que en cada país, en cada lugar, la responsabilidad del equipo es adaptar sus métodos a las personas con las que trabajan, las realidades locales del país y el contexto de las situaciones de las personas. .»
De hecho, creo que lo crucial para trabajar en cualquier país, región o comunidad es tener traducciones claras de los temas. A veces, es necesario una explicación más larga si la traducción no es clara.
Nuestro equipo tuvo discusiones sobre cómo traducir los temas. Incluso tuvimos discusiones sobre palabras individuales en la traducción. Para mí, fue más fácil cuando reconocí una frase del documento sobre las «Dimensiones ocultas de la pobreza», y pensé, «¡Hey! Así debería ser traducido. Ya tenemos la traducción, así que no la cambiemos aquí, porque si es una referencia, la gente debería reconocerla». Creo que eso nos facilitó el trabajo ya tener la traducción al polaco.
De hecho, «Empowering futures…» fue difícil de traducir. A veces, en Polonia, usamos la palabra en inglés «empowerment» por ejemplo en ONG, porque no tenemos una buena traducción.
Simplificar nuestra comunicación respetando las palabras que nos han confiado
También creo que si trabajamos con un grupo de personas que tal vez no tengan educación formal, necesitamos usar un lenguaje sencillo. Necesitamos tener un tema en palabras sencillas, o necesitamos explicarlo en un lenguaje sencillo, con palabras que realmente tengan sentido para ellos, no solo palabras que hayan oído antes pero que no entienden realmente.
Y aquí, hay una doble trampa que podríamos encontrar al trabajar con personas que experimentan pobreza. O las personas ponen por escrito su interpretación de lo que se dijo, lo que puede diferir de lo que las personas querían decir, o usan citas exactas, que a veces pueden no ser claras. Es importante tomarse el tiempo para verificar con la persona lo que realmente quiso decir y que esté de acuerdo con las palabras que usamos para escribir sus pensamientos.
Creo que este sería mi consejo para todos: No caer en ninguna de estas trampas: cambiar las palabras de las personas de una manera que pierda su significado original, o citar exactamente pero de una manera que no sea comprensible.